Osallistava konseptointi teki yhteiskunnallisesti merkityksellisen työn näkyväksi
Nuorten Ystävät tekee yhteiskunnallisesti tärkeää ja merkityksellistä työtä lasten, nuorten ja perheiden hyväksi. Järjestö toimii siellä, missä tuen tarve on suurinta ja vaikutukset kauaskantoisia. Työn ytimessä ovat inhimillisyys ja vahva arvopohja, jotka ohjaavat kaikkea tekemistä.
Vaikka Nuorten Ystävien Lapset SIB ja Vanhempien Akatemia ovat saaneet aikaan merkittävää muutosta, toiminta ja toiminnan yhteiskunnalliset hyödyt eivät olleet yhteisesti sanoitettuja. Tämä toi haasteita konseptien viestimiselle ja sidosryhmäyhteistyölle.
Tavoitteena oli tehdä toiminta ja sen hyödyt näkyviksi työntekijöille itselleen ja ulkoisille sidosryhmille.
Työtä tehtiin yhteiskehittämiseen perustuvissa työpajoissa
Projektin keskiössä oli molempien toimintojen jäsentäminen, sanoittaminen ja visuaalinen kuvaaminen yhteistyössä Sotemuotoilu Oy:n kanssa.
”Sotemuotoilu toi työpajoihin menetelmät, jotka auttoivat meitä katsomaan työtämme uusin silmin ja tiivistämään olennaisen.”
Osallistava konseptointi tuotti tärkeitä oivalluksia jo prosessin aikana. Työskentelyn aikana selkiytyi, miksi työtä tehdään ja mitä vaikutuksia ja hyötyjä sillä todella on. Samalla vahvistui merkityksellisyyden kokemus.
Projektin lopputuotoksena syntyi visuaaliset konseptikuvaukset
Projektin lopputuotoksena syntyivät perustellut ja yhteisesti ymmärretyt visuaaliset konseptikuvaukset. Ne kokoavat yhteen toiminnan tarkoituksen, yhteiskunnallisen tarpeen, tavoitteet, palvelut ja vaikutukset. Konseptikuvaukset toimivat strategisen johtamisen, viestinnän ja toiminnan kehittämisen työkaluina. Ne tekevät palvelut ja hyödyt näkyviksi nopeasti ja ymmärrettävästi.
”Konseptikuvaukset saavat arvosanan 10/10”
”Näiden kanssa on ilo mennä esittelemään toimintaamme!”
Selkeä konseptikuvaus on helpottanut viestintää
Visuaaliset ja selkeät konseptikuvaukset ovat helpottaneet toiminnan esittelyä sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille. Samalla sisäinen viestintä on yhtenäistynyt, kun kaikki puhuvat samasta kokonaisuudesta samalla kielellä.
”Konseptointi ei tuottanut vaan dokumentteja vaan se tuotti myös yhteisen suunnan, selkeytti tekemistä ja teki työn merkityksellisyyden näkyväksi.” -Paula Vieresjoki, sotemuotoilija.
