Sisällöt

Asiakkaan ääni -lyhytelokuva Sote-palvelujen vaikuttavuutta tarkastellaan usein järjestelmän, mittareiden ja ammattilaisten näkökulmasta. Kansallisessa vaikuttavuusseminaarissa 3.9.2026 ensi-iltansa saanut Asiakkaan ääni -lyhytelokuva nostaa esiin ihmisten ajatuksia siitä, milloin sote-palvelu toimii, mikä siinä on merkityksellistä ja mitä meidän pitäisi muistaa palveluja kehitettäessä ja priorisoitaessa. Lopulta vaikuttavuus näkyy siinä, mitä palvelu saa aikaan ihmisen elämässä. ”On kaksi tapaa puhua […]

Onko suomalaisen terveydenhuollon tietoarkkitehtuurin päätavoitteena parempi potilaan hoito vai tilastointi? Tämä blogiteksti on julkaistu Kelan Tietotarjottimella 27.11.2025 Kansalliseksi tavoitteeksi on yhä vahvemmin otettava, että sosiaali- ja terveydenhuollon sekä laajasti ymmärtäen sosiaaliturvan ilmiöt valjastetaan koko rikkaudessaan tekoälyavusteisen hoidon, tutkimuksen ja tilastoinnin hyödynnettäviksi, kirjoittavat sotearkkitehti Marko Jalonen, johtava asiantuntija Mari Peltola-Nykyri ja tietopalvelujohtaja Arto Vuori. Otsikkomme on […]

”Yhteistyö Sotemuotoilun kanssa on älyttömän helppoa ja sujuvaa!” Asiakaskokemus on meille Sotemuotoilussa erittäin tärkeä asia ja siksi keräämme systemaattisesti palautetta asiakkailtamme niin onnistumisista, kuin kehittämiskohteista varmistaaksemme yhteistyön laadun ja jatkuvan parantamisen. Toimeksiantokohtaisten mittareiden aktiivisen seurannan lisäksi toteutamme vuosittain myös laajemman asiakaskokemuskartoituksen. Vuoden 2026 asiakaskokemushaastattelut toteutettiin helmi-maaliskuussa ja haastattelut toteutti fysioterapeutti ja loppuvaiheen terveyshallintotieteen maisteriopiskelija Terhi […]

Suunnannäyttäjien sote-retriitti 9.-11.10.2025 Onko niin kiire, että ei ehdi (johtamis)töitä tehdä? Onko työpöydälläsi jokin johtamishaaste tai kehittämistehtävä, jonka ratkaisemiseen ei tahdo löytyä arjesta aikaa? Tule mukaan suunnannäyttäjien sote-retriittiin pistämään johtamistyösi järjestykseen! Miksi osallistua? Mitä ohjelmassa? Torstai 9.10.2025: Suunta selväksi, tavoitteet kirkkaaksi klo 14-16 Saapuminen kohteeseen, tutustuminen ympäristöön ja toisiimmeklo 16-17 Retriitin avaus ja inspiroiva avauspuheenvuoro  klo […]

”Sotemuotoilu on kiinni arjessa ja ydinasiassa. Ei ole mitään höttöä.” Asiakaskokemus on meille Sotemuotoilussa sydämen asia ja keräämme systemaattisesti palautetta asiakkailtamme niin onnistumisista, kuin kehittämiskohteista yhteistyön sujuvuuden varmistamiseksi. Toimeksiantokohtaisten mittareiden aktiivisen seurannan lisäksi toteutamme vuosittain myös laajemman asiakaskokemuskartoituksen. Vuoden 2025 asiakashaastattelut toteutettiin tammi-helmikuussa. Haastattelut toteutti loppuvaiheen sosiaali- ja terveyshallintotieteen maisteriopiskelija Katriina Norrena osana johtamisen harjoittelujaksoaan. […]

Strateginen ennakointi sosiaali- ja terveydenhuollossa​ Edellisessä kirjoituksessa havaittiin, että strateginen ennakointi tarjoaa sosiaali- ja terveydenhuoltoon useita hyötyjä. Ennakointi on sotessa haastavaa mutta mahdollista – se vaatii soten ominaispiirteiden, kuten vahvojen professioiden ja tiukan hierarkian, huomiointia. Tarve strategiselle ennakoinnille on siis selkeä, mutta sen soveltamisen, sote-ennakoinnin, osalta ei ole yksiselitteistä ja kaikille sopivaa sapluunaa. Sen sijaan tarvitaan […]